Fliegen als Rollstuhlfahrer ist wesentlich anders als Fliegen als gewöhnlicher Reisender — die PRM-Prozedur (Person mit eingeschränkter Mobilität) erfordert Voranmeldung, Abholung der Assistenz und spezifische Abfertigung Ihres Rollstuhls. Unter der EU-Verordnung 1107/2006 ist der volle Zugang ohne Zusatzkosten garantiert — ein wichtiges Recht, das viele Reisende nicht kennen.
In diesem Leitfaden: die 4 belgischen Flughäfen mit ihren spezifischen PRM-Prozeduren, plus praktische Tipps für alle, die international mit einem Rollstuhl reisen.
Die Grundlage: EU-Verordnung 1107/2006
Unter der EU-Verordnung 1107/2006 (gültig für alle EU-Flughäfen):
- Voller Zugang für PRM-Passagiere — keine Diskriminierung
- Keine Zusatzkosten für PRM-Assistenz
- Bis zu 2 Mobilitätshilfsmittel (Rollstühle, Krücken) kostenloser Transport in Kabine oder Cargo
- Medizinische Ausrüstung kostenloser Transport
Für Nicht-EU-Flüge (z. B. Air Maroc, Turkish Airlines): Fragen Sie bei der Buchung ausdrücklich nach Disability Assistance und verifizieren Sie, dass sie inbegriffen ist.
✈️ Brussels Airport (BRU)
Der größte belgische Flughafen, mit der am weitesten ausgearbeiteten PRM-Prozedur.
Voranmeldung
- Mindestens 48 Stunden vorher bei Ihrer Fluggesellschaft oder Ihrem Reisebüro
- Online-Assistance-Anfrage über brusselsairport.be
- Wenn weniger als 48 Stunden vorher: Priorität gilt 48-Stunden-Anfragen, aber der Flughafen versucht trotzdem zu helfen
Bei Ankunft am Flughafen
- Special-Assistance-Schalter liegt gegenüber Check-in-Reihe 1 (Departures-Ebene)
- Personal begleitet Sie mit Rollstuhl oder Cart bis zum Gate
- Ihr eigener Rollstuhl darf durch Sicherheits- und Passkontrolle bis zum Boarding-Gate
- Bei Rückkehr: Rollstuhl aus dem Cargo wird direkt am Gate ausgeliefert
Praktisch
- Behindertengerechte Toiletten auf jeder Etage von Departures und Arrivals
- Angepasste Parkplätze in jedem Parkhaus mit PRM-Plätzen direkt an den Eingängen
- Zugverbindung Brussels Airport (BRU) → Brüssel-Zentral (17 Min., NMBS) mit Aufzug zum Bahnsteig
✈️ Charleroi Airport (CRL — Brussels South)
Zweitgrößter Flughafen in Belgien, vor allem Billigflüge (Ryanair). Die PRM-Prozedur verläuft anders:
Voranmeldung
- 48 Stunden vorher bei Ihrer Fluggesellschaft
- Über brussels-charleroi-airport.com/en/pmr Bestätigung
Bei Ankunft
- PRM-Schalter im Hauptterminal
- Begleitung vom Schalter bis zum Gate
- Charleroi-Sud-Bahnhof via Taxi oder Bus — nicht alle Bus-Shuttles sind barrierefrei
Praktisch
- Verbindung Charleroi-Sud-Bahnhof via angepasstes Taxi (15 Min.) oder Bus 17 (teilweise angepasst)
✈️ Antwerp Airport (ANR)
Regionaler Flughafen in Deurne (Antwerpen). Begrenzte Linienflüge, aber wichtige Business-Aviation. PRM-Prozedur über 48-Stunden-Voranmeldung bei der Fluggesellschaft. Angepasste Parkplätze und Toiletten im Terminal. Verbindung mit Antwerpen-Centraal über Bus 51 (Niederflur).
✈️ Liège Airport (LGG)
Cargo-Flughafen mit begrenzten Passagierflügen. PRM über Voranmeldung. Verbindung über Taxi oder Bus bis zum Bahnhof Lüttich-Guillemins.
Praktische Tipps für PRM-Flüge
Reservieren Sie die Assistenz EINEN Tag früher als das Minimum. Offiziell 48 Stunden vorher, aber 72 Stunden ermöglichen eine bessere Kapazitätsverteilung. Reservieren Sie für Hin- und Rückflug.
Drucken Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail aus. Bewahren Sie eine Papierkopie der Assistenz-Bestätigung auf — sie wird vom Personal am Schalter manchmal verlangt.
Seien Sie früh am Flughafen. Für PRM-Flüge planen Sie 3 Stunden vorher für internationale Flüge ein, 2 Stunden für EU-Inlandsflüge. Die Assistenz-Prozedur kostet zusätzlich Zeit.
Foto-Dokumentation des Rollstuhls. Machen Sie Fotos Ihres Rollstuhls (alle Winkel, Batterie-Spezifikationen, Faltbarkeit), bevor Sie ihn einchecken — hilfreich bei eventuellen Schadensansprüchen nach dem Flug.
Fragen Sie nach einem Aisle-Chair für im Flugzeug. Wenn Sie nicht selbständig zu Ihrem Sitz gehen können: Fragen Sie am Assistenz-Schalter nach einem Aisle-Chair (schmaler Rollstuhl) für den Gang im Flugzeug. Verpflichtend verfügbar unter EU-Recht.
Für internationale Anschlussflüge: Planen Sie mindestens 90 Minuten zwischen Flügen ein, wenn Sie Rollstuhlfahrer sind. Kurze Transferzeiten sind riskant.
Rollstuhl-Schadensersatz bei Beschädigung: Unter EU-Recht haben Sie Anspruch auf Entschädigung bis 1620 € für Schäden an Ihrem Rollstuhl während des Flugs. Bewahren Sie Fotos und die Schadensmeldung auf.
Zum Schluss
Belgische Flughäfen — vor allem Brussels Airport — sind gut ausgestattet für PRM-Passagiere, mit zuverlässigen Assistenz-Prozeduren und in der EU verankerten Rechten. Der Unterschied zwischen einem stressigen Flug-Erlebnis und einem reibungslosen Transfer liegt vor allem in der Voranmeldung (48 Stunden), der frühen Ankunft (3 Stunden vorher für internationale Flüge) und dem Kennen Ihrer EU-Rechte (keine Zusatzkosten, 2 Mobilitätshilfsmittel kostenlos, Aisle-Chair auf Anfrage).
Haben Sie Erfahrungen mit PRM-Assistenz an einem belgischen Flughafen, die wir aufnehmen sollten? Lassen Sie es uns wissen — Informationen aus erster Hand über Schalter-Personal, Transferzeiten und spezifische Einrichtungen helfen enorm.