Pour les utilisateurs de fauteuil roulant qui ne conduisent pas eux-mêmes ou pour qui les transports publics ne sont pas pratiques, les taxis adaptés et le transport PMR constituent un maillon indispensable de la mobilité quotidienne. La Belgique a développé au cours des 10 dernières années un secteur professionnel du transport PMR — avec des opérateurs spécialisés qui transportent les utilisateurs de fauteuil roulant de manière professionnelle, à bord de minibus adaptés, avec des chauffeurs formés et des réservations fiables.
Dans ce guide : les principaux transporteurs PMR par ville et région, avec des informations pratiques sur la réservation, les tarifs et l'intervention de la mutualité.
Les bases : quelle option pour quel besoin ?
Pour un trajet unique en ville : taxi PMR classique (TaxisVerts, Antwerp-Tax, Movi+).
Pour un transfert aéroport : Movi+ ou Hendriks spécialisés (à réserver à l'avance).
Pour du transport médical régulier : services de transport social / DAV via votre mutualité — généralement gratuits ou fortement subventionnés pour la revalidation et les visites hospitalières.
Pour les longues distances (interprovinciales) : Hendriks, Movi+ ou opérateurs régionaux.
🟦 Bruxelles
TaxisVerts
Leader du marché des taxis PMR à Bruxelles avec des véhicules dédiés et des chauffeurs formés. Minibus adapté avec rampe d'accès pour fauteuil roulant, système de verrouillage du fauteuil dans le véhicule. Réservation via taxisverts.be ou via l'application — au moins 2 heures à l'avance pour garantir une course PMR.
Tarif : tarif taxi bruxellois standard plus supplément PMR (pas de frais supplémentaires pour l'installation du fauteuil roulant en elle-même). Intervention de la mutualité disponible pour les trajets médicaux — renseignez-vous auprès de votre mutualité.
Handycab Bruxelles
Plateforme centralisée de réservation pour taxis adaptés en Région de Bruxelles-Capitale. Trouvez via une seule application plusieurs opérateurs et réservez le prochain disponible. À combiner avec un citytrip bruxellois classique (guide 2 jours).
Plateforme Handicap.Brussels
Site portail officiel bruxellois pour PH avec informations sur le transport, opérateurs de taxis et informations sur l'intervention de la mutualité.
🟫 Anvers
Antwerp-Tax
Plus grande entreprise de taxis d'Anvers avec minibus Mercedes adapté spécifiquement pour les utilisateurs de fauteuil roulant. Réservation 2 heures à l'avance. Tarif normal + supplément PMR.
Handi-Trans (Berchem)
Transporteur PMR spécialisé à Berchem-Anvers, axé sur le transport en fauteuil roulant. Transferts aéroport vers Brussels Airport. Réservez au minimum 24 heures à l'avance.
🟧 Flandre orientale
Movi+ (multi-régional)
Transporteur PMR national avec des minibus Ford Transit (5 places assises + 2 places fauteuil roulant). Collabore avec Taxi De Waele en Flandre orientale. Réservez via movi-plus.be — minimum 24 heures à l'avance pour les longs trajets, 2 heures pour l'intra-urbain.
Taxi De Waele (Flandre orientale)
Partenaire de Movi+ en Flandre orientale. Minibus adapté pour utilisateurs de fauteuil roulant.
🟪 Flandre occidentale + Littoral
Hendriks (base à Ostende, couverture nationale)
Plus grand transporteur PMR de Belgique avec des bases à Ostende, Bruges et Gand. Assure les transferts aéroport, les longues distances et les contrats réguliers de transport médical. Réservation via hendriks.be — minimum 48 heures à l'avance pour l'aéroport, 24 heures pour les autres.
À noter : Hendriks dispose d'une flotte fixe de plus de 100 minibus adaptés et constitue le premier choix pour les patients en centres de revalidation.
🟦 Liège (Wallonie)
Transport PMR TEC
En Wallonie, le TEC PMR (service de bus adapté spécifique du TEC) fonctionne — réservation préalable via le guichet TEC-PMR. Pour le transport en taxi à Liège-ville : opérateurs de taxis locaux sur demande, pas toujours équipés PMR par défaut.
Hendriks (base à Liège via réseau)
Hendriks dessert également Liège et Verviers via ses partenariats.
Ailleurs en Belgique
Taxi-Anytime 24/7
Transport PMR 24/7 dans toute la Belgique, particulièrement utile pour le transport médical non urgent et les courses du soir/week-end. Réservation via taxi-anytime.be.
Wit-Gele Kruis (service de transport social)
Pour celles et ceux qui ont le Wit-Gele Kruis comme prestataire de soins : service de transport social pour trajets médicaux non urgents. Gratuit ou très bon marché pour les membres. Renseignez-vous auprès de votre coordinateur Wit-Gele Kruis.
Intervention de la mutualité — quand et combien ?
Pour le transport PMR médicalement nécessaire (revalidation, visites hospitalières, oncologie), une intervention de la mutualité est disponible via :
- Mutualité Chrétienne (MC) : intervention pour les transporteurs agréés, le plafond annuel varie (généralement 50 à 80 % de remboursement jusqu'à 500-1000 €/an)
- Mutualités Libérale, Socialiste, Indépendante : régimes similaires — vérifiez auprès de votre mutualité
- Budget VAPH (Vlaanderen) : pour les titulaires d'un PVB/PAB, le transport est un poste de dépenses reconnu
- Budget AViQ (Wallonie) : similaire
Pour l'information complète sur la mutualité : consultez notre pilier mutualité.
Conseils pratiques de réservation
Planifiez tôt : les véhicules PMR sont limités — réservez 48 heures à l'avance pour l'aéroport, 24 heures pour les longs trajets, 2 heures pour l'intra-urbain.
Demandez explicitement le verrouillage du fauteuil. Tous les « véhicules PMR » ne disposent pas d'un système de verrouillage pour votre fauteuil dans le minibus — précisez-le lors de la réservation.
Pour les trajets fréquents : demandez un contrat à itinéraire fixe. Si vous effectuez plusieurs fois par semaine le même trajet (par ex. revalidation 3x/semaine), vous pouvez conclure un contrat à itinéraire fixe avec Movi+, Hendriks ou un opérateur local — souvent beaucoup moins cher que des courses séparées.
Combinez avec les transports publics lorsque c'est possible. Pour les longs trajets : utilisez le train + un taxi PMR pour le « dernier kilomètre ». C'est souvent moins cher qu'un taxi sur tout le parcours.
Vérifiez la taille du fauteuil à l'avance. Tous les minibus PMR ne peuvent pas accueillir les fauteuils roulants électriques (plus lourds, plus larges). Communiquez les spécifications de votre fauteuil par téléphone au préalable.
Pour conclure
Les transporteurs PMR belges forment un secteur professionnel et fiable qui s'est considérablement développé au cours des 10 dernières années. Pour qui a besoin de transport régulièrement, le conseil le plus important est de réserver à l'avance + demander l'intervention de la mutualité. Ainsi, un service coûteux devient une mobilité mensuelle abordable.
Avez-vous une expérience avec un opérateur de transport PMR spécifique que nous devrions ajouter ? Faites-le nous savoir — les informations de première main sur les chauffeurs, tarifs et fiabilité aident énormément.