Drempelvrij.be is opgebouwd uit honderden pagina's met praktische toegankelijkheidsinformatie over Belgische locaties, horeca en routes. We schrijven die met zorg, maar de grootste kwaliteitssprong komt altijd van mensen die de plek echt bezocht hebben. Daarom hebben we sinds vorige week op elke locatie- en horeca-pagina een knop staan: "Heb je hier rolstoeltoegang ervaren? Deel je bezoek".
Hieronder leggen we uit hoe het werkt, wat we met je inzending doen, en waarom enkele zinnen van jou een grotere impact hebben dan je denkt.
Hoe het werkt — in 4 stappen
- Bezoek de pagina van een locatie of horeca die je gekend hebt — bijvoorbeeld het Atomium, Café Vlissinghe in Brugge of een station bij jou in de buurt.
- Scroll naar onderaan de pagina, voorbij de bezoektips en het kaartje. Daar vind je een uitklapbare knop met een bedankje-icoon en de tekst "Heb je hier rolstoeltoegang ervaren? Deel je bezoek".
- Vul het korte formulier in — vier vragen die ongeveer 2 minuten kosten:
- Naam (optioneel — anders zetten we "Een bezoeker")
- Datum van bezoek
- Je ervaring (minimaal 100 tekens — een korte alinea volstaat)
- E-mail (optioneel — alleen als je wil dat we eventueel kunnen terugmailen)
- Verstuur. Je krijgt onmiddellijk de bevestiging dat we je bezoek hebben ontvangen.
Wat gebeurt er daarna?
Elke inzending wordt vooraf nagekeken door iemand van het team voor het op de site verschijnt. Geen autopublicatie, geen ongewenste rommel. Concreet:
- Je inzending komt binnen als notificatie in onze inbox
- We lezen ze binnen 24 uur (vaak binnen enkele uren)
- Goedgekeurde bezoeken verschijnen in een aparte sectie "Bezoekerservaringen" onderaan de locatiepagina, met je naam (of "Een bezoeker") en de datum
- Bezoeken die in spam of misbruik horen verdwijnen stilletjes — geen ruis op de site
We modereren niet om je mening te censureren. Een eerlijke negatieve ervaring ("het beloofde aangepaste toilet bestond eigenlijk niet") is precies wat een toekomstige bezoeker wil weten. We modereren wel om commerciële boodschappen, persoonlijke aanvallen en evident misbruik tegen te houden.
Waarom doet jouw inzending er toe?
Drempelvrij.be heeft per locatie een paar regels over de hoofdaspecten van toegankelijkheid: ingang, sanitair, parking, paden. Wat we niet kunnen weten zonder jou:
- Hoe groot is het personeel-uur-verschil tussen drukke en rustige momenten?
- Klopt de info over die "aangepaste tafels" eigenlijk in de praktijk?
- Hoe zit het met de PMR-parking op een marktdag?
- Werkt de assistance-bel echt op een zaterdagavond?
- Is dat hellingbaan-detail aan de zij-ingang nog actueel sinds de heraanleg in 2024?
Een bezoeker met first-hand kennis kan in 3 zinnen wat onze hele beschrijving in 200 woorden niet kan: wat klopt er in de praktijk, en wat niet.
Een goed voorbeeld: vorige week kregen we een mail van Anne, een ambtenaar die opmerkte dat we Restaurant De Vlasschaard verkeerd in Asse hadden geplaatst — terwijl het in Oostende ligt. Binnen 30 minuten was de pagina rechtgezet in alle 4 talen. Dát soort feedback maakt het verschil tussen een "redelijk" en een "betrouwbaar" naslagwerk.
Wat schrijf je best?
Geen verplichte structuur, maar een paar dingen die je inzending nuttig maken:
- Concrete details boven algemene kwalificaties. "De zij-ingang heeft een hellingbaan van ongeveer 6 meter, redelijk steil maar haalbaar" zegt veel meer dan "redelijk toegankelijk".
- Tijdseigen info indien relevant: "In juni 2026 was de lift naar de eerste verdieping in onderhoud — vraag bij de balie of hij weer werkt".
- Wat je verraste — positief of negatief. Verrassingen zijn vaak het meest deelbare deel van een ervaring.
- Aanbevelingen voor andere bezoekers: gunstige momenten, tafelplekken die je zou aanraden, parking-tips.
Privacy-aspecten
We slaan je inzending op onze eigen server in Europa, zonder doorverkoop aan derden. Je naam verschijnt op de pagina enkel als je die invult. Je e-mailadres verschijnt nooit publiekelijk; we gebruiken het alleen om eventueel terug te mailen als de redactie een verduidelijkingsvraag heeft. Je IP-adres bewaren we 30 dagen voor anti-misbruik en daarna verdwijnt het.
Wil je je inzending laten verwijderen na publicatie? Stuur een korte mail met de pagina + datum en we doen het binnen 24 uur.
En als je een hele lijst hebt?
Sommige bezoekers houden een privé-lijst bij van plekken die ze hebben getest. Mooi! Je hoeft niet alles via dit formulier te doen — een mail naar het redactieteam met meerdere venues is even welkom. We kunnen de lijst dan in één keer verwerken.
Tot slot
Dit project bestaat omdat één rolstoelgebruiker (Bjorn) zich ergerde aan het feit dat er geen goede Belgische toegankelijkheidsgids bestond. Het is uitgegroeid tot 840+ locaties en 365+ horeca-adressen in 4 talen — maar zonder de community blijft het voor altijd een eenmansoperatie met blinde vlekken. Eén bezoek per maand van iemand zoals jij houdt de site levend, accuraat en relevant voor wie er morgen op rekent.
Bedankt om mee te schrijven aan een Belgisch erfgoed dat echt drempelvrij is.
— Het Drempelvrij-team