Vliegen als rolstoelgebruiker is substantieel anders dan vliegen als algemene reiziger — de PMR-procedure (Persoon met Beperkte Mobiliteit) vraagt vooraanmelding, ophalen van assistance, en specifieke afhandeling van je rolstoel. Onder de EU 1107/2006 verordening is volledige toegang gegarandeerd zonder extra kosten — een belangrijk recht dat veel reizigers niet kennen.
In deze gids: de 4 Belgische luchthavens met hun specifieke PMR-procedures, plus praktische tips voor wie internationaal reist met een rolstoel.
De basis: EU 1107/2006
Onder EU 1107/2006 (van toepassing op alle EU-luchthavens):
- Volledige toegang voor PMR-passagiers — geen discriminatie
- Geen extra kosten voor PMR-assistance
- Tot 2 mobiliteitshulpmiddelen (rolstoelen, krukken) gratis vervoer in cabine of cargo
- Medische uitrusting gratis vervoer
Voor niet-EU vluchten (bv. Air Maroc, Turkish Airlines): vraag bij boeking expliciet naar disability assistance en verifieer dat het inbegrepen is.
✈️ Brussels Airport (BRU)
De grootste Belgische luchthaven, met de meest uitgewerkte PMR-procedure.
Vooraanmelding
- Minimum 48 uur vooraf bij je luchtvaartmaatschappij of reisbureau
- Online assistance-aanvraag via brusselsairport.be
- Als minder dan 48u vooraf: prioriteit gaat naar 48u-aanvragen maar het luchthaven probeert nog te helpen
Bij aankomst op de luchthaven
- Special Assistance-balie ligt tegenover check-in rij 1 (Departures level)
- Personeel begeleidt je met rolstoel of cart tot bij de gate
- Je eigen rolstoel mag mee door security en paspoort-controle tot bij de boarding gate
- Bij retour: rolstoel uit cargo wordt direct aan de gate afgeleverd
Praktisch
- Aangepaste toiletten op elke verdieping van Departures en Arrivals
- Aangepaste parking in elk parkeergebouw met PMR-plaatsen vlak bij ingangen
- Treinverbinding Brussels Airport (BRU) → Brussel-Centraal (17 min, NMBS) met lift naar perron
✈️ Charleroi Airport (CRL — Brussels South)
Tweede grootste luchthaven in België, vooral budget-vluchten (Ryanair). De PMR-procedure verloopt anders:
Vooraanmelding
- 48 uur vooraf bij je luchtvaartmaatschappij
- Via brussels-charleroi-airport.com/en/pmr bevestiging
Bij aankomst
- PMR-loket in de hoofdterminal
- Begeleiding van loket tot gate
- Charleroi-Sud station via taxi of bus — niet alle bus-shuttles zijn aangepast
Praktisch
- Verbinding Charleroi-Sud-station via aangepaste taxi (15 min) of bus 17 (gedeeltelijk aangepast)
✈️ Antwerp Airport (ANR)
Regionale luchthaven in Deurne (Antwerpen). Beperkte commercial-vluchten maar belangrijke business-aviation. PMR-procedure via 48u-vooraanmelding bij luchtvaartmaatschappij. Aangepaste parking en toiletten in terminal. Verbinding met Antwerpen-Centraal via bus 51 (lage-vloer).
✈️ Liège Airport (LGG)
Cargo-luchthaven met beperkte passagiers-vluchten. PMR via vooraanmelding. Verbinding via taxi of bus tot Liège-Guillemins-station.
Praktische tips voor PMR-vliegen
Reserveer assistance ÉÉN dag eerder dan minimum. Officieel 48 uur vooraf, maar 72 uur geeft betere capaciteit-allocatie. Reserveer voor heen + retour.
Print je bevestigingsmail. Bewaar een papieren kopie van de assistance-bevestiging — wordt soms gevraagd door personeel bij de balie.
Wees vroeg op de luchthaven. Voor PMR-vliegen reserveer 3 uur vooraf voor internationaal, 2 uur voor EU-binnenlands. De assistance-procedure kost extra tijd.
Foto-documentatie van rolstoel. Maak foto's van je rolstoel (alle hoeken, batterij-specs, opvouwbaarheid) vóór je inschakelt — handig bij eventuele schade-claims na de vlucht.
Vraag naar een aisle-chair voor in het vliegtuig. Als je niet zelfstandig kan stappen tot je stoel: vraag bij de assistance-balie naar een aisle-chair (smalle rolstoel) voor de gang binnen het vliegtuig. Verplicht beschikbaar onder EU-recht.
Voor internationale aansluiting: voorzie minimaal 90 minuten tussen vluchten als je rolstoel-gebruiker bent. Korte transfertijden zijn riskant.
Rolstoel-vermaakvergoeding bij schade: onder EU-recht heb je recht op vergoeding tot €1620 voor schade aan je rolstoel tijdens de vlucht. Bewaar foto's en de schade-rapport-melding.
Tot slot
Belgische luchthavens — vooral Brussels Airport — zijn goed uitgerust voor PMR-passagiers, met betrouwbare assistance-procedures en EU-verankerde rechten. Het verschil tussen een stressvolle vliegervaring en een vlotte transfer zit vooral in de vooraanmelding (48 uur), de vroege aankomst (3 uur vooraf voor internationaal), en het kennen van je EU-rechten (geen extra kosten, 2 mobiliteitshulpmiddelen gratis, aisle-chair op aanvraag).
Heb je een ervaring met PMR-assistance op een Belgische luchthaven die we moeten meenemen? Laat het ons weten — first-hand info over balie-personeel, transfer-tijden en specifieke faciliteiten helpt enorm.